• 松本朋子

ゆっくり過ごせる場所


薬局のスペースを広くとっていると、

ゆったり座って頂けます。

そうするとイライラした患者さんは少ないように感じます。

(もちろんいないわけでは、ありません・・・)


そしてお話をする時間が長くなります。

他の方がいらっしゃると、すっと帰られたり、

時間の取り方が上手な方も増えたような。


これは全て場作り。

そこにいる人たち皆で作り上げる空気。

これが出来ると、患者さんだけでなく

働く人も楽になれることに気づきました。


もちろん広くなくても、空間作りです。

少しの工夫で、より良い環境を。

そんなお手伝いを目指しています。

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学校薬剤師で行っていた先の、養護教諭の先生が使ってました。仕事しているとコントロール大変ですよね。 https://medical.nikkeibp.co.jp/leaf/mem/pub/report/t331/201904/560407.html?n_cid=nbpnmo_mled

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